الإلمام بالمفاهيم الأساسية لمبادئ الحاسب الآلي وكيفية التعامل مع نظام التشغيل وسرعة الطباعة باللمس، تنسيق النصوص والخطابات، استخدام الجداول الإلكترونية والرسوم البيانية، إعداد العروض التقديمية المرئية، التعرف على استخدام الإنترنت، التعرف على استخدام البريد الإلكتروني، والتعرف على استخدام برنامج اوت لوك والتأهل لدخول اختبارات الأعمال المكتبية.